“现在我们晚上睡得特别踏实。”说这话的，是西湖边的手划船船工。

　　以前，船工乱叫价，钱是多赚了，但心里发虚。不敢挂工作牌，不敢开发票，还要躲着暗访的检查人员。

　　上周末，是西湖手划船16年来首次提价后的首个双休日。本报记者在湖滨、苏堤、孤山一带坐手划船，船工们报价异口同声：每小时150元。

　　从今年5月，本报曝光西湖手划船乱收费，到9月1日，西湖手划船价格上调，一直到现在，西湖边没有出现一起船工乱叫价的违规现象。

　　圆满的，不光是我们连续4个月的关注，还有西湖边的手划船，或许从此将健康成长。

　　手划船船工报价很统一

　　上周日，我们沿着孤山路走。一路上，问了10多个船工，也听到一些船工向游客报价，坐手划船，都是150元/小时。

　　在楼外楼门口的中山码头，我们坐上了一条手划船，船工编号123号，报价也是150元/小时。

　　“怎么便宜了？以前不是要200多元吗？”记者问。

　　“老底子的事情，就不要再说了，难为情的。”船工连连摆手，“现在坐船，明码标价，政府照顾，我们就要老老实实做生意了。”

　　坐上手划船，船身上的醒目位置都标着“西湖手划船收费标准”，还有投诉电话。而在今年5月，我们暗访时发现，几乎所有手划船上都没标收费标准。

　　一路上，123号船工态度很好，说说笑笑，很热情地向我们介绍沿路景点。上岸后，算算时间，比一个小时还多了10多分钟，船工也没多要钱，还是收了150元。

　　另外，在湖滨、苏堤等手划船码头，船工们的报价，也全都是150元/小时。

　　游客嫌贵船工张罗拼船

　　撇开以前船工乱报价不说，西湖手划船的价格，从80元/小时，一下子涨到150元/小时，有游客接受，但也有嫌贵的。

　　生意活络做。西湖手划船涨价后，在西湖边，又出现了一个新现象——拼船。

　　比如在湖滨一带，有游客要坐船，但又觉得贵，船工就会先征求游客的意见：介不介意和其他游客拼船？如果同意，船工就会再去“兜”几个游客，大家一起坐船，船费就“敲瓦片”，还是蛮实惠的。

　　上周日下午，在三公园，一对来自南京的情侣和一对杭州的母子，就一起拼了船。上船前，谈好价格，情侣两个大人，付80元；母子一大一小，付70元。

　　西湖水域管理处表示，只要游客双方都同意，船工又按照规定收费，西湖手划船是允许拼船的。

　　船工们说，现在来西湖边坐手划船的，大多都是外地游客，也有杭州人带客人，父母带孩子来玩的。对于拼船，大部分游客表示可以接受。

　　价格上涨服务也要提升

　　游客坐船要多掏钱了，那享受到的服务质量，也要对应上升。

　　自从9月1日西湖手划船价格上调后，西湖水域管理处一直都在西湖边明察暗访。前4天，处理整改19起违规，但没有一起是乱叫价的。后面几天，一起违规都没有。

　　另外，西湖水域管理处还第一次在每条手划船上，放置了“游客满意度调查表”。表上写明船号、船工名字、上下船时间、游客满意度等信息。游客下船上岸时，要填写。

　　接下来，西湖水域管理处就要抓服务质量了，据说昨天有个船工，因为对游客说话硬邦邦，就被批评了。

　　现在，西湖水域管理处要求每个船工，结合世界遗产，向游客介绍西湖。但是，船工们文化水平有限，而且有些船工性格内向，不善表达。

　　中秋节前，西湖水域管理就要按照西湖导游的要求，给全体手划船船工培训。

（来源：浙江在线）