1月18日，极客公园创新大会在北京举办。京东创始人刘强东(微博)现身大会并接受了极客公园创始人张鹏的访谈。刘强东分享了他对智能硬件的看法和京东在智能硬件领域的布局。

刘强东认为，未来，世界上所有的产品都将是智能的，新兴的智能硬件行业将给传统电器业带来大洗牌。京东成立NSNG（智能集团），希望公司打造一个智能的生态链条，让更多的创业者，或现有的品牌厂商去围绕京东的生态系统迅速的开发产品。

对于智能硬件创业的困难，刘强东认为，失败最大的原因是创业者既又当爹又当妈，要处理从生产到售后的所有问题，而京东打造整个智能产业平台，为创业者解决这些问题，还为部分创业者提供资金。京东还将通过智能云的数据帮助创业者优化产品，让创业者摆脱闭门造车的状态。

以下为刘强东访谈实录：（腾讯科技整理）

主持人：你怎么理解极客？

刘强东：我很遗憾大学学的不是技术类的，但是从小我用我母亲的话形容来说就是喜欢捣鼓，对所有新的东西总是充满绝对的好奇，很小的时候家里没有自行车，但是农村有很多拖拉机走来走去。我再想趴着拖拉机，开拖拉机的不愿意，所以我用暑假两个月的时间做了一个带方向盘的车，在农村路上遇到拖拉机的时候，我跟着拖拉机后面跑。

主持人：非常环保。

刘强东：谈不上技术，就是你在每天日常、生活、学习过程中，发现有很多事情不断的琢磨、思考。

主持人：好奇心很重要。我觉得你跟李彦宏说的很一致，好奇心推动自己改变的能力。你当年也是属于创客，自己做的那样一个产品也算是创客了。

刘强东：我们班里每次开年会，因为没有灯光，有卡带的录放机，加上电棒的起飞机，做起来就可以形成闪光灯，班里面开元旦晚会，气氛就比别人班强。

主持人：我们正好说到这个概念，我们特别感兴趣，京东作为一个电商的企业，我们很多人会不自主的把京东跟亚马逊做比较，亚马逊在几年里面，硬件领域自己做了很多的投入和尝试，但是京东好像走了另外一个路，在去年我们观察到京东花了很大的精力推京东智能硬件生态的体系。我们想问问，为什么你会选择不是像亚马逊一样强化硬件，而是做这个？

刘强东：是因为非典的原因被迫在网上卖东西，我们不敢跟客户见面，客户也不敢跟我们见面，整个发展过程当中，我们几乎就没有拷贝，或者完全照搬亚马逊的模式的。有一点相似，两家公司高度追求用户体验，这点极为相似。

我们从去年开始发现整个智能硬件，我们感觉是一个新的行业起来。而且这次行业的机会，完全有可能使现在市场上所有的传统的品牌商，和产业都进行一次大的洗牌。所以我们去年成立一家公司叫做NSNG，四个字，我们内部大家一年了，员工之间传来传去，也不知道什么意思。

今天跟大家说说，NSNG就是，非智能，不产品。这个产品没有智慧的话，绝对不可能成为一个产品，我们认为世界上所有的产品未来都是智能的。

主持人：这个我觉得是一个非常大的决心。

刘强东：当重大产业来临的话，所有产品都智能的话，也不可能，不应该全部一家来做，所以我们把它作为一个智能的生态链条，让更多的创业者，或者现有的品牌厂商去围绕我们的生态系统迅速的开发产品。

主持人：这个链条包含哪些具体的环节，可以不可以给大家讲讲。包含哪些环节？

刘强东：首先还是用户需求的分析，京东比较擅长，过去京东商城定位是用技术为品牌厂商做服务的，我们对用户的理解，产品的理解，品类的理解会更好，通过用户需求的数据其实能够知道在哪些产品，在现在已经有大量的用户都希望它智能化的要求，可以把这些数据提供给我们的创业者。

我们有很多大学生，有在校的没有钱，我们可以解决资金的问题。我们可以用京东进行背书，我们向客户提供了一个担保，如果你的产品有问题，不满意退货，最后损失很大，最后我们京东担了风险，通过这个解决了创业者资金的问题。

主持人：会投资他们。

刘强东：还有产品众筹。收音机已经没人听了，可是还有一批收音机的爱好者希望收听，所以有一个创业者做收音机。

主持人：是猫王？

刘强东：我觉得都不可理解，但是确实世界上还有一帮收音机爱好者，我们通过三天的时间，帮他集资了1000多万的现金，拿了钱找到代工厂把这个收音机生产出来，然后把收音机送到众筹的用户手中。以前这是没有可能的事，一个3000块钱的收音机，放在沃尔玛那样的地方是没人买的。